| Conseils de dépannage |
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 Le courant arrive-t-il ? |
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La prise qui alimente votre appareil est-elle correctement enfichée ? Branchez une lampe à la place de l'appareil et si elle ne s'allume pas :
- Vérifiez s'il y a du courant dans d'autres pièces, sinon vérifiez la disposition du disjoncteur ou, à défaut, les plombs.
- Regardez dans le voisinage, si votre quartier n'est pas isolé, si il y a du courant qui arrive..
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| Les connexions sont-elles en bon état ? |
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En cas d'appareils interconnectés, vérifiez qu'un fil ne s'est pas débranché, comme par exemple :
- Enceinte de chaîne Hifi déconnectée de l'ampli;
- Fil d'antenne débranché
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| Appareils de lavage : vérifier la circulation d'eau. |
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- Vérifier les arrivées d'eau (robinet ouvert);
- Vérifier les départs d'eau (coude éventuel sur tuyau de vidange);
- Consultez la notice du fabricant afin de démonter le filtre qui peut être obturé par des objets divers;
- Vérifier que la lessive n'a pas obturé le bac à poudre.
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| Réfrigirateurs / Congélateurs : trop ou pas assez de froid. |
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- Vérifiez la position du thermostat;
- La porte ferme-t-elle correctement ?
- Dégivrez éventuellement le freezer ?
- Nettoyez le serpentin de refroidissement à l'arrivée de l'appareil afin qu'il soit bien aéré et non encrassé
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| Dans de nombreux cas, un peu de nettoyage. |
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Votre appareil présente souvent un certain nombre de symptômes qui sont bien connus du fabricant à tel point que :
EN CONSULTANT LA NOTICE D'UTILISATION VOUS POUVEZ VOUS MÊME RECONNAÎTRE LA PANNE DE L'APPAREIL.
C'est donc en connaissance de cause que vous téléphonerez à votre prestataire PRO&Cie qui pourra même en certaines occasions vous dire au téléphone ce qu'il y a lieu de faire.
De toutes façon, si malgré tout ce qui précède vous n'êtes pas arrivé à obtenir satisfaction, ALORS ... PAS DE PANIQUE ...!!! PRO&Cie est totalement à votre service pour redonner à votre appareil le plein usage pour lequel il a été fait.
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Nos services
La majorité des appels effectués en vue d'obtenir l'intervention d'un technicien sont pratiqués sous la panique alors qu'une simple vérification suffirait souvent à rétablir le fonctionnement.
